Bạn đang sử dụng máy rửa bát Eurosun, nhưng dạo gần đây hiệu quả làm làm sạch bát đĩa bị giảm đi rất nhiều. Điều này có phải do máy rửa bát đang gặp vấn đề hay không. Điều bạn quan tâm lúc này là cần tìm được dịch vụ Sửa máy rửa bát Eurosun tận nhà mà không phải chờ đợi lâu. Hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ nhé!
Quy trình Sửa máy rửa bát Eurosun
Quy trình sửa máy rửa bát Eurosun được thực hiện chuyên nghiệp thông qua các bước cụ thể, rõ ràng. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quá trình làm việc của chúng tôi để khi có yêu cầu sẽ được đáp ứng nhanh chóng nhất.
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
Chúng tôi nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng có nhiều hình thức khác nhau. Khi máy rửa bát của bạn gặp sự cố, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline, trên website hoặc đến trực tiếp của hàng. Sau đó, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ đặt lịch hẹn và xin lại thông tin để tiện khi liên lạc.
Bước 2: Trực tiếp kiểm tra tình trạng thiết bị
Thông tin của khách hàng sẽ được chuyển đến bộ phận kỹ thuật. Khi đó, bộ phận sẽ sắp xếp nhân sự để di chuyển đến tận nhà khách hàng kiểm tra tổng thể tình trạng của máy rửa bát. Từ đó, xác định nguyên nhân và đề xuất phương án sửa chữa.
Bước 3: Báo giá dịch vụ và thỏa thuận sửa chữa
Nhân viên sẽ báo giá dịch vụ sửa chữa kèm giá linh kiện thay thế đến khách hàng. Sau khi hai bên thỏa thuận và thống nhất với nhau, nhân viên kỹ thuật mới tiến hành sửa chữa. Tất cả giá dịch vụ sẽ được công khai đến khách hàng chi tiết từng hạng mục.
Bước 4: Tiến hành sửa máy rửa bát Eurosun
Ngay sau khi đã thống nhất với khách hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành thực hiện sửa chữa. Các kỹ thuật viên của chúng tôi với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, sẽ nhanh chóng khắc phục mọi sự cố hư hỏng của máy rửa bát Eurosun.
Bước 5: Kiểm tra và bàn giao lại cho khách hàng
Sau khi hoàn thành sửa chữa của mình, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra tổng thể máy rửa bát thêm một lần nữa, sau đó cho máy chạy thử. Đảm bảo máy rửa bát đã hoạt động ổn định, không còn bất cứ mã lỗi nào nữa mới bàn giao lại cho khách hàng.
Bước 6: Thu phí dịch vụ và viết phiếu bảo hành cho khách
Sau khi bàn giao lại thiết bị cho khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành thu phí dịch vụ theo số tiền đã được báo cho khách hàng trước đó. Đồng thời viết phiếu bảo hành dịch vụ bàn giao cho khách hàng.
Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy rửa bát Eurosun
Máy rửa bát Eurosun được nhiều khách hàng lựa chọn bởi sự bền bỉ và hoạt động ổn định với nhiều tính năng nổi bật. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, máy rửa bát sẽ gặp phải một vài sự cố khiến bạn lo lắng và không biết do nguyên nhân nào. Phần tiếp theo ngay sau đây, chúng tôi sẽ giúp bạn chỉ ra những lỗi phổ biến và cách khắc phục hiệu quả.
Sửa máy rửa bát Eurosun lỗi sấy không khô
Nguyên nhân:
- Người sử dụng không cài đặt chức năng sấy khô hoặc chương trình hoạt động của máy bị loạn và kết thúc quá trình rửa sớm hơn.
- Do lượng bát đía sắp xếp trong máy không hợp lý, bị chồng chéo lên nhau, không có khoảng trống giữa các đồ dùng cần được sấy khô.
- Do người dùng cho quá nhiều dung dịch rửa chén.
Biện pháp khắc phục:
- Đầu tiên bạn cần kiểm tra lại cài đặt khi sử dụng. Lưu ý, trước khi khởi động máy rửa bát, bạn nên kiểm tra lại một lần nữa, đảm bảo mình đã lựa chọn đúng chương trình cần thực hiện.
- Sắp xếp lại lượng bát đĩa bên trong một cách khoa học, hợp lý, đảm bảo vật dụng nào cũng đều được làm sạch và sấy khô đúng cách.
- Sử dụng lượng dung dịch rửa bát phù hợp với khối lượng bát đĩa, không được cho quá nhiều hoặc quá ít.
- Trường hợp sự cố này có liên quan đến các linh kiện bên trong cần có chuyên môn. Hãy liên hệ dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và sửa đúng lỗi.
Sửa máy rửa bát Eurosun khó mở được cửa hoặc không thể mở cửa
Nguyên nhân:
- Do chốt cửa bị mắc kẹt bởi vật thể nào đó hoặc chốt cửa đã bị hỏng.
- Do đệm cao su ở phần cánh cửa đã bị nhão, biến dạng không thể ăn khớp được với cánh cửa.
- Do cửa bị lệch, khiến máy rửa bát không thể được đóng kín.
- Cũng có thể do ai đó vô tính kích hoạt chức năng khóa trẻ em.
Biện pháp khắc phục:
- Kiểm tra lại bộ bộ phận chốt cửa có bị mắc kẹt gì không. Nếu có hãy lấy hết chúng ra ngoài, vệ sinh sạch sẽ sau đó mở cửa như bình thường. Trường hợp chốt cửa bị gãy bạn cần mua mới về để thay thế hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa để được hỗ trợ.
- Nếu phần đệm cao su đã bị nhão, lệch qua thời gian sử dụng, bạn nên thay thế bằng cái mới.
- Kiểm tra lại bản lề ở cửa, nếu có sai sót hãy điều chỉnh chúng lại.
- Nếu chức năng khóa trẻ em được kích hoạt, bạn chỉ cần tắt nó đi và đóng/mở lại cửa máy rửa bát.
Sửa máy rửa bát Eurosun không thoát được nước
Nguyên nhân:
Khi nước bên trong máy rửa bát không thoát được ra ngoài sẽ báo lỗi bằng tiếng kêu bíp. Tình trạng này xảy ra có thể do các nguyên nhân sau đây:
- Do lưới lọc bị tắc nghẽn khiến nước không thể thoát được ra ngoài.
- Do ống xả bị các chất bẩn, thức ăn…bám lâu dẫn đến bị bít tắc.
- Do van điện từ bị mắc kẹt.
- Bơm thoát nước bị hỏng cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.
Biện pháp khắc phục:
- Nếu lưới lọc, ống xả bị tắc nghẽn, bạn hãy vệ sinh sạch sẽ, loại bỏ chất bẩn, thức ăn, dầu mỡ ra ngoài. Đảm bảo không còn bất cứ vật cản nào ngăn được nước xả ra ngoài.
- Nếu do van điện từ hoặc bơm thoát nước bị hỏng. Với lỗi này, bạn nên liên hệ chúng tôi để được khắc phục an toàn.
- Hãy khởi động chương trình xử lý rác để máy hoạt động hiệu quả, hạn chế được tình trạng đọng nước.
Sửa máy rửa bát Eurosun không hoạt động
Máy rửa bát không hoạt động khiến quá trình sử dụng của bạn bị gián đoạn, đây là một trong những sự cố khiến nhiều người lo lắng nhất. Vậy nguyên nhân do đâu? Cần xử lý sự cố như thế nào?
Nguyên nhân:
- Không có nguồn điện cung cấp cho máy hoạt động hoặc nguồn điện bị chập chờn.
- Do bạn quên chưa bật công tắc.
- Do cửa chưa được đóng kín.
- Lỗi cầu chì hoặc lỗi do mạch điện.
Biện pháp khắc phục:
- Đảm bảo cần phải có nguồn điện ổn định cung cấp cho máy rửa bát hoạt động. Nếu nguồn điện không ổn định bạn có thể sử dụng ổn áp và ổ cắm riêng cho máy rửa bát.
- Tính năng an toàn của máy rửa bát là chỉ hoạt động khi cửa được đóng kín. Vì vậy nếu bạn đóng cửa chưa kín cũng sẽ không hoạt động. Hãy kiểm tra lại và đóng lại cửa đúng cách.
- Nếu sự cố liên quan đến mạch điện, bảng điều khiển. Giải pháp an toàn nhất bạn nên liên hệ dịch vụ sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục sự cố.
Sửa máy rửa bát Eurosun có mùi hôi
Nguyên nhân:
- Do thức ăn chưa còn sót lại trong máy không được vệ sinh, làm sạch sẽ khiến các vi khuẩn tích tụ gây mùi hôi khó chịu.
- Do bộ lọc bị bám nhiều chất bẩn hoặc do nước bị tắc nghẽn, ứ đọng lại và bốc mùi hôi.
Biện pháp khắc phục:
- Hãy tháo bộ lọc ra để vệ sinh, loại bỏ hết các chất bẩn như thức ăn, cặn bẩn bám lâu, đảm bảo bộ lọc được sạch sẽ và không còn mùi hôi.
- Ống thoát nước cần được xử lý thông tắc, không để xảy ra tình trạng ứ đọng nước gây mùi hôi.
- Sau khi sử dụng, hãy mở cửa máy rửa bát hở một chút để không khí có thể lưu thông, giúp máy khô ráo và ngăn ngừa mùi hôi khó chịu.
Chúng tôi nhận sửa chữa những mã máy rửa bát Eurosun nào?
Chúng tôi nhận tất cả các mã máy rửa bát Eurosun khác nhau. Sau đây là một số mã sản phẩm phổ biến chúng tôi đang sửa chữa nhiều nhất:
Máy rửa bát Eurosun SKS60E08EU
Máy rửa bát Eurosun SKS60E08EU là dòng máy rửa chén để bàn độc lập, có kiểu dáng thiết kế sang trọng, có thể đặt ở bất kì vị trí nào trong căn bếp của bạn. Sản phẩm có dung tích 8 bộ đồ ăn khá phù hợp với các gia đình có số lượng thành viên ít từ 3-4 thành viên. Bên trong máy được trang bị giá 2 tầng giúp bạn có thể sắp xếp bát đĩa chén gọn gàng.
Sản phẩm còn có chức năng sấy Extra Drying giúp sấy khô hiệu quả triệt để diệt khuẩn lên đến 99,99%.
Máy rửa bát SMS78EU12EB
Máy rửa bát SMS78EU12EB là sản phẩm đang nhận được sự yêu thích hàng đầu của Eurosun. Sản phẩm có dung tích lên tới 14 bộ bát đĩa phù hợp với phần lớn gia đình Việt, được tích hợp nhiều tính năng hiện đại, thiết kế đẹp mắt và bất cứ ai cũng có thể sử dụng một cách dễ dàng.
Với chức năng Fresh&Dry – sấy tươi bằng khí nóng, sau quy trình rửa chức năng sẽ được kích hoạt giúp cho các vật dụng trong máy rửa bát được khô ráo và được diệt khuẩn, nấm mốc đến 99.99%.
Máy rửa bát Eurosun SMS80EU15E
Máy rửa bát Eurosun SMS80EU15E được thiết kế sang trọng có thể làm sạch đến 14 bộ bát đĩa phù hợp với những gia đình có từ 9-10 thành viên. Sản phẩm có những tính năng nổi bật sau đây:
- Giúp tiêu diệt vi khuẩn và nấm mốc lên đến 99.99% nhờ công nghệ sấy Drying Turbo.
- Tiết kiệm năng lượng lên đến 50% nhờ công nghệ Eco Silence.
- Máy có thể làm sạch được từng chi tiết nhỏ nhờ công nghệ rửa trực tiếp 3 chiều từ dưới lên.
- Công nghệ rửa thân thiện EcoWash – Half load với rửa 1/2 tải.
Chế độ bảo hành khi Sửa máy rửa bát Eurosun
Khi sử dụng dịch vụ sửa máy rửa bát Eurosun, chúng tôi cam kết mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho khách hàng. Các chế độ cũng như chính sách bảo hành dài hạn đều được cung cấp đầy đủ. Khách hàng sẽ được bảo vệ quyền lợi thông qua chính sách bảo hành sau đây:
Thời hạn bảo hành
Cam kết thời hạn bảo hành cho dịch vụ sửa máy rửa bát Eurosun lên đến 12 tháng. Phiếu bảo hành sẽ được bàn giao tận tay khách hàng ngay sau khi khắc phục xong lỗi hỏng. Với thời hạn này giúp bạn yên tâm sử dụng máy rửa bát trong thời gian dài mà không lo chi phí khi không may lặp lại sự cố hư hỏng.
Phạm vi bảo hành
Toàn bộ mã lỗi, bộ phận được sửa chữa, linh kiện được thay thế bởi chúng tôi sẽ đều nằm trong chính sách và quy định bảo hành. Trường hợp tem bảo hành dán trên bộ phận, linh kiện được thay thế bị rách, chúng tôi từ chối nhận bảo hành.
Quyền lợi của khách hàng
Chúng tôi nhận kiểm tra và sửa chữa hoàn toàn miễn phí, không thu bất cứ khoản chi phí nào đối với các mã lỗi, sự cố được khắc phục trong quy định, chính sách bảo hành của trung tâm.
Thời gian bảo hành
Cũng giống như lúc sửa chữa, thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào mã lỗi. Với những sự cố đơn giản, có thể bảo hành nhanh trong ngày, còn với những mã lỗi phức tạp hơn có thể phải qua ngày hôm sau. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn luôn cố gắng hoàn thiện sớm nhất để khách hàng không bị chờ đợi lâu.
